保证金规则
1.客户完成订舱步骤,船公司接到订单审核无误后预计2小时内完成舱位确定。客户在订舱确认后需支付保证金(按船公司要求收取),待支付金确认到账后可及时接收放舱消息。
2.订舱确认后,客户需支付对应保证金,并在规定时间内提空箱装柜,提供完整订舱资料信息及截关时间内完成报关进港。
3.取消及更改:
3.1舱位一经确认后,因客户原因取消订单,保证金不退。
3.2订舱确认后,船公司原因取消订舱或不再装运,保证金需退回客户并赔付客户等额保证金(按船公司要求收取)。
3.3订舱确认后客户要求更改,保证金将不退回客户,额外产生费用也将由客户承担,若运费显示上调,须补足运费差价(下调则不退差价)。
3.4 如船公司原因未能按规定时间提供可提取空箱或未装载至原船次, 须赔付客户全额保证金,并协助客户达成共识更改至不影响出运计划的其他船次, 并赔付客户等额保证金(按船公司要求收取)。
3.5 如客户原因导致未能按时完成提空箱装柜报关进港等导致无法装船而需改期出运的, 保证金将不予退还,改签订单或取消订单产生的退关、堆存、滞箱、运输单证更改等额外费用均由客户自行承担。
4.订单完成结算后,客户发起退保证金申请,审核无误后保证金会自动退还。
*本规则最终解释权归天津荣易达信息技术有限公司所有!*